C Space

Perlindungan Privasi UE-AS dan Safe Harbor Swiss: Kebijakan Privasi Konsumen

Berlaku sejak: 23 September 2016
Terakhir Diperbarui: 22 November 2016

Communispace Corporation (“C Space”) menghormati kekhawatiran Anda mengenai privasi.
C Space mematuhi Kerangka Perlindungan Privasi UE-AS sebagaimana ditetapkan oleh Departemen Perdagangan AS mengenai pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan informasi pribadi yang dikirim dari Uni Eropa ke Amerika Serikat. C Space telah menyatakan kepada Departemen Perdagangan bahwa pihaknya menaati Prinsip Perlindungan Privasi. Jika terdapat konflik antara ketentuan dalam kebijakan privasi ini dan Prinsip Perlindungan Privasi, yang akan berlaku adalah Prinsip Perlindungan Privasi. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang program Perlindungan Privasi, dan untuk melihat sertifikasi kami, harap kunjungi privacyshield.gov
C Space juga telah menyatakan dan mematuhi Kerangka Safe Harbor Swiss dari Departemen Perdagangan mengenai pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pengiriman, dan pengolahan lain Data Pribadi Konsumen yang dikirim dari Swiss.
Kebijakan Perlindungan Privasi dan Safe Harbor ini menguraikan kebijakan dan praktik untuk melaksanakan Prinsip Perlindungan Privasi dan Safe Harbor untuk Data Pribadi yang tercakup serta tambahan dan pelengkap bagi Kebijakan Privasi utama kami.
Untuk kepentingan Kebijakan ini:
“Konsumen” berarti setiap orang perseorangan yang berada di UE atau Swiss, tetapi tidak mencakup setiap perorangan yang bertindak dalam kapasitasnya sebagai Karyawan.
“Pengontrol” berarti orang atau organisasi yang, sendiri atau bersama-sama dengan orang lain, menentukan tujuan dan sarana pengolahan Data Pribadi.
“UE” berarti Uni Eropa dan Islandia, Liechtenstein, dan Norwegia.
“Data Pribadi” berarti setiap informasi, termasuk Data Sensitif, yang (i) menyangkut perorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, (ii) diterima oleh C Space di A.S. dari Uni Eropa atau Swiss, dan (iii) dicatat dalam bentuk apa pun.
“Prinsip Perlindungan Privasi” berarti Prinsip dan Prinsip Tambahan Perlindungan Privasi.
“Pengolah” berarti setiap orang perorangan atau subjek hukum, otoritas publik, lembaga, atau badan lain yang mengolah Data Pribadi atas nama Pengontrol.
“Data Sensitif” berarti Data Pribadi yang mencantumkan kondisi medis atau kesehatan, asal ras atau etnis, pendapat politik, keyakinan agama atau filsafat, keanggotaan serikat pekerja, kehidupan seks, pelaksanaan atau dugaan tindak pidana, setiap proses pengadilan untuk setiap pelanggaran yang dilakukan atau iduga telah dilakukan oleh perorangan atau penyelesaian proses tersebut, atau vonis pengadilan apa pun dalam proses pengadilan tersebut.
“Pemasok” berarti setiap pemasok, vendor, atau pihak ketiga lain di UE yang menyediakan jasa atau produk bagi C Space.
Sertifikasi Perlindungan Privasi C Space, bersama dengan informasi tambahan mengenai Perlindungan Privasi, dapat ditemukan diprivacyshield.gov. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai penggunaan dan pengolahan yang berkaitan dengan informasi yang diperoleh melalui situs web C Space, harap kunjungi Kebijakan Privasi C Space.

Jenis-jenis Data Pribadi yang C Space Kumpulkan

C Space mengumpulkan Data Pribadi langsung dari Konsumen. Pengumpulan ini terjadi, misalnya saja, ketika Pelanggan mengunjungi situs web C Space. Perusahaan dapat menggunakan informasi ini untuk keperluan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi kami.
Jenis-jenis Data Pribadi Konsumen yang C Space kumpulkan meliputi:

  • Informasi kontak, seperti nama, alamat pengiriman pos, alamat email, dan nomor telepon; dan
  • Data Pribadi dalam konten yang Konsumen berikan pada situs web C Space, termasuk melalui komunitas riset pasar online milik C Space, dan data lain yang dikumpulkan secara otomatis melalui situs web (seperti alamat IP, karakteristik peramban, karakteristik perangkat, sistem operasi, preferensi bahasa, URL rujukan, informasi tentang tindakan yang diambil di situs web kami, serta tanggal dan waktu kunjungan ke situs web).

C Space juga dapat memperoleh dan menggunakan Data Pribadi Konsumen dengan cara lain yang akan diberitahukan oleh C Space secara spesifik pada saat pengumpulan.
Praktik privasi C Space mengenai pengolahan Data Pribadi Konsumen sesuai dengan Prinsip Perlindungan Privasi mengenai Pemberitahuan; Pilihan; Akuntabilitas Pengiriman Keluar; Keamanan; Integritas Data dan Pembatasan Tujuan; Akses; serta Bantuan, Penegakan, dan Kewajiban. Praktik-praktik ini juga mematuhi Kerangka Kerja Safe Harbor Swiss.

Pemberitahuan

C Space menyediakan informasi dalam Kebijakan ini dan Kebijakan Privasi umumnya mengenai praktik Data Pribadi Konsumennya, termasuk jenis Data Pribadi yang C Space kumpulkan, jenis pihak ketiga yang kepadanya C Space mengungkapkan Data Pribadi dan tujuan melakukannya, berbagai hak dan pilihan yang Konsumen miliki untuk membatasi penggunaan dan pengungkapan Data Pribadi mereka, serta cara menghubungi C Space tentang praktiknya mengenai Data Pribadi.
Informasi yang relevan juga dapat ditemukan dalam pemberitahuan yang berkaitan dengan kegiatan pengolahan data yang spesifik.

Pilihan

C Space umumnya menawarkan kesempatan kepada Konsumen untuk memilih apakah Data Pribadi mereka dapat (i) diungkapkan kepada Pengontrol pihak ketiga atau (ii) digunakan untuk tujuan yang berbeda secara material dari tujuan awal pengumpulan informasi tersebut atau diizinkan setelahnya oleh Konsumen terkait. Sejauh yang diperlukan oleh Prinsip Perlindungan Privasi, C Space wajib memperoleh persetujuan bergabung untuk penggunaan dan pengungkapan data sensitif tertentu. Konsumen dapat menghubungi C Space seperti yang tercantum di bawah ini mengenai penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi mereka oleh perusahaan. Kecuali jika C Space menawarkan pilihan yang tepat kepada Konsumen, perusahaan hanya menggunakan Data Pribadi untuk tujuan yang secara material sama dengan yang dicantumkan dalam Kebijakan ini.
C Space membagikan Data Pribadi Konsumen dengan afiliasi dan anak perusahaannya serta dengan klien yang mensponsori komunitas tertentu. C Space dapat mengungkapkan Data Pribadi Konsumen tanpa menawarkan kesempatan untuk memilih keluar, dan mungkin diwajibkan untuk mengungkapkan Data Pribadi, (i) kepada Pengolah pihak ketiga yang dipekerjakan perusahaan untuk mengadakan layanan atas namanya dan sesuai dengan instruksi, (ii) jika diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum atau proses hukum, atau (iii) dalam menanggapi permintaan yang sah dari otoritas publik, termasuk untuk memenuhi kepentingan keamanan nasional, kepentingan umum, atau persyaratan penegakan hukum. C Space juga berhak untuk mengirim Data Pribadi apabila terjadi audit atau jika perusahaan menjual atau memindahkan semua atau sebagian dari bisnis atau asetnya (termasuk dalam hal merger, akuisisi, usaha patungan, reorganisasi, peleburan, atau likuidasi).

Akuntabilitas Pengiriman Data Pribadi Keluar

Kebijakan ini dan Kebijakan Privasi C Space menjelaskan pembagian Data Pribadi Konsumen yang dilakukan C Space.
Kecuali diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku, C Space memberikan kesempatan kepada Konsumen untuk memilih tidak berbagi Data Pribadi dengan Pengontrol pihak ketiga. C Space mewajibkan Pengontrol pihak ketiga yang kepadanya pihaknya mengungkapkan Data Pribadi Konsumen untuk setuju secara kontraktual untuk (i) hanya mengolah Data Pribadi untuk tujuan terbatas dan ditentukan yang sesuai dengan persetujuan yang diberikan oleh Konsumen terkait, (ii) memberikan tingkat perlindungan yang sama terhadap Data Pribadi seperti yang diwajibkan oleh Prinsip Perlindungan Privasi, dan (iii) memberi tahu kepada C Space dan menghentikan pengolahan Data Pribadi (atau mengambil langkah-langkah perbaikan lainnya yang wajar dan sesuai) jika Pengontrol pihak ketiga menentukan bahwa pihaknya tidak dapat memenuhi kewajibannya untuk memberikan tingkat perlindungan yang sama terhadap Data Pribadi seperti yang diwajibkan oleh Prinsip Perlindungan Privasi.
Sehubungan dengan pengiriman Data Pribadi Konsumen ke Pengolah pihak ketiga, C Space (i) menandatangani kontrak dengan masing-masing Pengolah terkait, (ii) mengirimkan Data Pribadi ke setiap Pengolah tersebut hanya untuk tujuan yang terbatas dan ditentukan, (iii ) mengetengahkan bahwa Pengolah berkewajiban untuk memberikan perlindungan privasi atas Data Pribadi dengan sekurang-kurangnya tingkat yang sama dengan yang diwajibkan oleh Prinsip Perlindungan Privasi, (iv) mengambil langkah-langkah yang wajar dan sesuai untuk memastikan bahwa Pengolah secara efektif mengolah Data Pribadi dengan cara yang sejalan dengan kewajiban C Space berdasarkan Prinsip Perlindungan Privasi, (v) mewajibkan Pengolah untuk memberi tahu C Space jika Pengolah menentukan bahwa pihaknya tidak dapat lagi memenuhi kewajibannya untuk memberikan tingkat perlindungan yang sama seperti yang diwajibkan oleh Prinsip Privasi Perlindungan, (vi) setelah mengirim pemberitahuan, termasuk di bawah (v) di atas, mengambil langkah-langkah yang wajar dan sesuai untuk menghentikan dan memulihkan pengolahan Data Pribadi yang dilakukan oleh Pengolah secara tidak sah, dan (vii) memberikan ringkasan atau salinan yang mewakili dari ketentuan privasi terkait kontrak Pengolah kepada Departemen Perdagangan, apabila diminta. C Space tetap bertanggung jawab berdasarkan Prinsip Perlindungan Privasi apabila penerima pengiriman keluar yang dilakukan oleh Pengolah pihak ketiga perusahaan ini mengolah Data Pribadi terkait dengan cara yang tidak sejalan dengan Prinsip Perlindungan Privasi, kecuali C Space membuktikan bahwa pihaknya tidak bertanggung jawab atas peristiwa yang menimbulkan kerugian tersebut.

Keamanan

C Space mengambil langkah-langkah yang wajar dan sesuai untuk melindungi Data Pribadi Konsumen dari kehilangan, penyalahgunaan dan akses yang tidak sah, pengungkapan, pengubahan dan pemusnahan, dengan mempertimbangkan risiko yang terlibat dalam pengolahan dan sifat Data Pribadi.

Integritas Data dan Pembatasan Tujuan

C Space membatasi Data Pribadi Konsumen yang diolahnya hanya pada data yang relevan dengan tujuan pengolahan tertentu. C Space tidak mengolah Data Pribadi Konsumen dengan cara yang tidak sesuai dengan tujuan pengumpulan informasi atau diizinkan setelahnya oleh Konsumen terkait. Selain itu, sejauh yang diperlukan untuk tujuan ini, C Space mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi yang diolah perusahaan (i) dapat diandalkan untuk penggunaan yang dimaksudkan, serta (ii) akurat, lengkap, dan terkini. Dalam hal ini, C Space mengandalkan Konsumennya untuk memperbarui dan mengoreksi Data Pribadi terkait sejauh yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan informasi atau diizinkan setelahnya. Konsumen dapat menghubungi C Space seperti yang tercantum di bawah ini untuk meminta C Space memperbarui atau mengoreksi Data Pribadi yang terkait.
Sesuai dengan hukum yang berlaku, C Space menyimpan Data Pribadi Konsumen dalam bentuk yang mengidentifikasi atau memberikan identifikasi bagi Konsumen terkait hanya selama hal itu memenuhi tujuan yang sesuai dengan tujuan pengumpulan Data Pribadi atau diizinkan setelahnya oleh Konsumen.

Akses

Konsumen pada umumnya memiliki hak untuk mengakses Data Pribadi mereka. Dengan demikian, apabila sesuai, C Space memberikan kepada Konsumen akses wajar ke Data Pribadi yang C Space simpan tentang mereka. C Space juga memberikan kesempatan yang wajar bagi Konsumen untuk mengoreksi, mengubah, atau menghapus informasi yang tidak akurat atau telah diolah dengan cara yang melanggar Prinsip Perlindungan Privasi, dengan sewajarnya. C Space dapat membatasi atau menolak akses ke Data Pribadi yang mana beban atau biaya penyediaan aksesnya akan tidak sebanding dengan risiko yang ditanggung privasi Konsumen dalam kasus yang bersangkutan, atau yang mana hak-hak orang lain selain Konsumen akan dilanggar. Konsumen dapat meminta akses ke data pribadi mereka dengan menghubungi C Space seperti yang tercantum di bawah ini.

Bantuan, Penegakan, dan Kewajiban

C Space menerapkan mekanisme yang dirancang untuk membantu memastikan kepatuhan terhadap Prinsip Perlindungan Privasi dan Safe Harbor. C Space mengadakan penilaian mandiri tahunan terhadap praktik Data Pribadi Konsumennya untuk memverifikasi bahwa pengesahan dan pernyataan C Space mengenai praktik perlindungan privasinya adalah benar dan bahwa praktik privasi C Space telah dilaksanakan seperti yang dinyatakan dan sesuai dengan Prinsip Perlindungan Privasi dan Kerangka Kerja Safe Harbor.
Konsumen dapat mengajukan keluhan mengenai pengolahan Data Pribadi mereka oleh C Space. C Space akan mengambil langkah-langkah untuk memperbaiki masalah yang timbul dari dugaan ketidakmampuannya mematuhi Prinsip Perlindungan Privasi. Konsumen dapat menghubungi C Space sebagaimana yang tercantum di bawah ini untuk menyampaikan keluhan mengenai praktik Data Pribadi Konsumen C Space.
Sesuai dengan Prinsip Perlindungan Privasi, C Space berkomitmen untuk menyelesaikan keluhan tentang pengumpulan atau penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami. Perorangan dari UE yang memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai kebijakan Perlindungan Privasi kami harus terlebih dahulu menghubungi C Space di privacy@cspace.com.
C Space berkomitmen lebih lanjut untuk merujuk keluhan Perlindungan Privasi yang belum terselesaikan kepada JAMS, alternatif penyedia penyelesaian sengketa yang berlokasi di Amerika Serikat. Jika Anda tidak menerima pemberitahuan secara tepat waktu bahwa keluhan Anda telah kami terima, atau jika solusi kami atas keluhan Anda dirasa tidak memuaskan, silakan hubungi atau kunjungi jamsadr.com/eu-us-privacy-shield untuk informasi lebih lanjut atau untuk melaporkan keluhan. Layanan JAMS tersedia secara gratis.
C Space akan bekerja sama dengan JAMS sesuai dengan Peraturan Mediasi Internasional JAMS, yang tersedia di situs JAMS di jamsadr.com/international-mediation-rules. Mediasi JAMS dapat dimulai sebagaimana ditetapkan dalam peraturan JAMS yang terkait. Untuk informasi lebih lanjut, atau untuk melaporkan keluhan, silakan kunjungi jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. Mediator dapat mengusulkan pemulihan yang tepat, seperti penghapusan Data Pribadi terkait, publisitas temuan ketidakpatuhan, pembayaran kompensasi atas kerugian yang timbul sebagai akibat dari ketidakpatuhan, atau penghentian pengolahan Data Pribadi Konsumen yang melaporkan keluhan. Mediator atau Konsumen juga dapat merujuk perkara tersebut kepada Komisi Perdagangan Federal A.S., yang memiliki wewenang penyelidikan dan penegakan Perlindungan Privasi atas C Space. Dalam keadaan tertentu, Konsumen juga mungkin dapat memohonkan arbitrase yang mengikat untuk menujukan keluhan tentang kepatuhan C Space terhadap Prinsip Perlindungan Privasi.

Cara Menghubungi C Space

Untuk menghubungi C Space dengan pertanyaan atau masalah tentang Kebijakan ini atau praktik Data Pribadi Konsumen C Space, silakan hubungi privacy@cspace.com.