C Space

Программа обмена конфиденциальной информацией ЕС-США и принятое в Швейцарии положение Safe Harbor: Правила защиты конфиденциальной информации потребителей

Вступает в силу по состоянию на: 23 сентября 2016 г.
последнее обновление: 22 ноября 2016 года

Корпорация Communispace Corporation («C Space») уважает ваше право на конфиденциальность.
C Space выполняет требования Соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США (указанные Министерством торговли США) в отношении сбора, использования и хранения личной информации, передаваемой из стран Европейского Союза в США. Корпорация C Space удостоверила Министерство торговли США в том, что выполняет требования принципов обмена конфиденциальной информацией. В случае возникновения конфликта между этими правилами конфиденциальности и принципами обмена конфиденциальной информацией, последние имеют преимущественную юридическую силу. С дополнительной информацией о программе обмена конфиденциальной информацией и сертификации можно ознакомиться здесь privacyshield.gov
C Space также сертифицирована и выполняет требования положения Safe Harbor Министерства торговли, принятого в Швейцарии, в отношении сбора, хранения, использования, передачи и иной обработки личной информации потребителей, передаваемой из Швейцарии.
Эти правила обмена конфиденциальной информацией и положение Safe Harbor описывает наши общие правила и методы реализации обмена конфиденциальной информации и принципов положения Safe Harbor в отношении личной информации, а также дополняют наши основные правила конфиденциальности.
В контексте настоящих правил:
«Потребитель» означает любое физическое лицо, которое находится в ЕС или Швейцарии, но исключает любое физическое лицо, действующее в качестве Работника.
«Контролер» означает лицо или организацию, которая, в одиночку или совместно с другими, определяет цели и средства обработки личной информации.
«ЕС» означает Европейский союз и Исландию, Лихтенштейн и Норвегию.
«Личная информация» означает любую информацию, в том числе Конфиденциальные данные, которые (i) принадлежат идентифицированному или подлежащему идентификации лицу, (ii) переданы C Space в США из ЕС или Швейцарии и (iii) записаны в любой форме.
«Принципы обмена конфиденциальной информацией» означает Принципы и Дополнительные принципы обмена конфиденциальной информацией.
«Обработчик» означает любое физическое или юридическое лицо, государственный орган, учреждение или иной орган, который обрабатывает личную информацию от имени Контроллера.
«Конфиденциальные данные» означает Личную информацию, содержащую данные о состоянии здоровья, медицинскую информацию, информацию о расовой или этнической принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждений, принадлежности к профсоюзу, половой жизни, фактическом или предполагаемом совершении какого-либо преступления, либо данные о преследовании в уголовном порядке за какое-либо преступление, совершенное или якобы совершенное физическим лицом, или данные о разрешении такого разбирательства или приговоре любого суда в рамках такого разбирательства.
«Поставщик» означает любого поставщика, продавца или другую третью сторону, расположенную в ЕС, которая предоставляет услуги или продукты C Space.
Сертификация C Space в рамках программы обмена конфиденциальной информации, а также дополнительная информация о программе приведены на сайте privacyshield.gov. Для получения более подробной информации о наших методах использования и обработке информации, полученной через сайт C Space, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами конфиденциальности C Space.

Типы личной информации, которую C Space получает
непосредственно от потребителей. Это происходит, например, когда потребитель посещает сайт C Space. Компания может использовать эту информацию в целях, указанных в наших правилах конфиденциальности.
Виды личной информации потребителей, которую C Space собирает, включают в себя:

  • Контактная информация, то есть, имя, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона; а также
  • Личная информация, содержащаяся в материалах, которые потребители размещают на сайте C Space, в том числе в рамках онлайн исследований рынка сообществ C Space, а также другие данные, собранные автоматически с помощью сайта (например, IP-адреса, характеристики браузера, характеристики устройства, операционная система, языковые предпочтения, ссылки на URL-адреса, информация о мерах, принятых на нашем сайте, а также дата и время посещения сайта).

C Space также может получать и использовать личную информацию потребителей другими способами, о которых C Space уведомляет в момент сбора.
Методика обеспечения конфиденциальности C Space при обработке личной информации потребителей предполагает выполнение принципов уведомления об обмене конфиденциальной информации; выбора; ответственности за дальнейшую передачу; безопасности; целостности информации и ограничения цели; доступа; обращения в суд, приведения в исполнение и ответственности. Эти методики также соответствуют принципам положения Safe Harbor, принятого в Швейцарии

Уведомление
В этих правилах, а также в общих правилах обеспечения конфиденциальности C Space предоставляет информацию о применяемой методике обработки личной информации потребителей, включая виды личной информации, которую собирает C Space, виды третьих лиц, которым C Space раскрывает личную информацию, цели таких действий, а также права и варианты действий потребителей для ограничения использования и раскрытия их личной информации, равно как и способы связи с C Space по вопросам обработки личной информации.
Соответствующая информация также содержится в уведомлениях, которые относятся к конкретной деятельности по обработке информации.

Вариант
C Space в целом предлагает потребителям возможность выбрать, будет ли их личная информация (i) раскрыта сторонним Контроллерам или (ii) использоваться в целях, которые существенно отличаются от тех целей, в которых информация была первоначально собрана или впоследствии утверждена для использования в таких целях соответствующим потребителем. В случае наличия соответствующих требований в принципах обмена конфиденциальной информацией, C Space получает согласие на отказ от определенных видов использования и раскрытия конфиденциальной информации. Потребители могут обратиться к C Space в порядке, указанном ниже, по поводу использования или разглашения их личной информации. За исключением случаев, когда C Space предлагает потребителям сделать соответствующий выбор, компания использует личную информацию только в целях, которые по существу подобны указанным в этих правилах.
C Space передает личную информацию потребителей в свои филиалы и дочерние компании, а также клиентам, финансирующим конкретное сообщество. C Space может раскрывать личную информацию потребителей, не предлагая возможности отказаться от такого раскрытия, при этом компания может быть обязана раскрывать личную информацию (i) сторонним обработчикам, нанятым компанией для оказания услуг от своего имени и в соответствии со своими указаниями (ii) если это требуется по закону или в рамках судебного процесса, или (iii) в рамках реагирования на запросы государственных органов, в том числе в целях обеспечения национальной безопасности, удовлетворения общественных интересов или требований правоохранительных органов. C Space также оставляет за собой право передавать личную информацию в случае аудита или в случае продажи или передачи бизнеса или активов (в том числе в случае слияния, приобретения, учреждения совместного предприятия, реорганизации, ликвидации или роспуска) полностью или частично.

Ответственность за дальнейшую передачу личной информации
Эти правила и правила обеспечения конфиденциальности C Space описывают порядок передачи C Space личной информации потребителей.
За исключением случаев, допустимых или требуемых действующим законодательством, C Space предоставляет потребителям возможность отказаться от передачи личной информации потребителей сторонним контроллерам. Компания C Space требует от сторонних контроллеров, которым она раскрывает личную информацию потребителей, принять на себя следующие контрактные обязательства (i) обрабатывать личную информацию только в ограниченных и конкретных целях, соответствующих согласию, предоставленному потребителем, (ii) обеспечивать уровень защиты личной информации в соответствии с принципами обмена конфиденциальной информацией и (iii) уведомить C Space и прекратить обработку личной информации (или принять другие разумные и необходимые меры по устранению нарушения) в случае неспособности стороннего контроллера выполнить свои обязательства по обеспечению уровня защиты личной информации в соответствии с принципами обмена конфиденциальной информацией.
При передаче личной информации потребителей сторонним обработчикам C Space (i) заключает договор с каждым соответствующим обработчиком, (ii) передает личную информацию каждому такому обработчику только в ограниченных и конкретных целях, (iii) обеспечивает со стороны обработчика уровень защиты личной информации в соответствии с принципами обмена конфиденциальной информацией, (iv) принимает разумные и необходимые меры для обеспечения эффективной обработки личной информации обработчиком в соответствии с обязательствами C Space в рамках принципов обмена конфиденциальной информацией, (v) требует от обработчика уведомить C Space в случае его неспособности обеспечить уровень защиты личной информации в соответствии с принципами обмена конфиденциальной информацией, (vi) после уведомления, в том числе в соответствии с подпунктом (v) выше, принимает разумные и необходимые меры для прекращения и устранения несанкционированной обработки личной информации обработчиком и (vii) представляет резюме или репрезентативную копию соответствующих положений договора о конфиденциальности, заключенного с обработчиком, в Министерство торговли по запросу. C Space по прежнему несет ответственность в соответствии с принципами обмена конфиденциальной информацией, если сторонний обработчик компании обрабатывает соответствующую личную информацию таким образом, который не совместим с принципами обмена конфиденциальной информацией, за исключением случаев, когда C Space удается доказать, что не несет ответственности за события, вызвавшие ущерб.

Безопасность
C Space принимает разумные и необходимые меры для защиты личной информации потребителей от потери, ненадлежащего использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения, принимая во внимание риски, связанные с обработкой и характером личной информации.

Целостность информации и ограничение цели
Компания C Space ограничивает личную информацию потребителей, которую она обрабатывает, той информацией, которая имеет значение для целей конкретной обработки. C Space не обрабатывает личную информацию потребителей такими способами, которые несовместимы с целями, в которых эта информация была собрана, или в отношении которых была впоследствии утверждена соответствующим потребителем. Кроме того, в объеме, необходимом для этих целей, C Space предпринимает разумные меры, чтобы гарантировать, что личная информация, которую обрабатывает компания, является (i) надежной для использования по назначению и (ii) точной, полной и актуальной. В этой связи C Space полагается на то, что потребители обновляют и исправляют соответствующую личную информацию в объеме, необходимом для целей, в которых информация была собрана или впоследствии утверждена. Потребители могут связаться C Space в порядке, указанном ниже, и запросить обновление или исправление соответствующей личной информации.
В соответствии с действующим законодательством, C Space сохраняет личную информацию потребителей в форме, которая позволяет идентифицировать соответствующего потребителя, только если это соответствует целям, в которых личная информация была собрана или впоследствии утверждена потребителем.

Доступ
Потребители, как правило, имеют право на доступ к своей личной информации. Соответственно, в случае необходимости, C Space предоставляет потребителям разумный доступ к личной информации, которую C Space хранит. C Space также предоставляет потребителям разумную возможность исправить, изменить или удалить информацию, если она является неточной или была обработана в нарушение принципов обмена конфиденциальной информацией. C Space может ограничить или запретить доступ к личной информации, если усилия или расходы, необходимые для обеспечения доступа, несоизмеримы с рисками нарушения конфиденциальности информации потребителя, или в случае нарушения права других лиц. Потребители могут запросить доступ к личной информации, обратившись к C Space в указанном ниже порядке.

Обращение в суд, правоприменение и ответственность
В C Space приняты механизмы, которые призваны помочь обеспечить соблюдение принципов обмена конфиденциальной информацией и положения Safe Harbor, принятого в Швейцарии. C Space ежегодно проводит оценку своих методов обработки личной информации потребителей, чтобы убедиться, что гарантии, которые C Space предоставляет в отношении принципов обмена конфиденциальной информацией, являются подлинными, и, что меры по обеспечению конфиденциальности были реализованы C Space в соответствии с принципами обмена конфиденциальной информацией и положения Safe Harbor, принятого в Швейцарии.
Потребители могут подать жалобу в отношении обработки C Space их личной информации. C Space обязуется принять меры по устранению проблем, возникающих ввиду предполагаемого несоблюдения принципов обмена конфиденциальной информацией. Потребители могут обратиться к C Space в порядке, указанном ниже, с жалобами по поводу методов обработки личной информации C Space.
В соответствии с принципами обмена конфиденциальной информацией, C Space берет на себя обязательства по разрешению жалоб по поводу сбора или использования вашей личной информации. Граждане стран ЕС с запросами или жалобами относительно наших правил обмена конфиденциальной информацией должны сначала обратиться в C Space по адресу privacy@cspace.com.
Компания C Space намерена передавать неразрешенные жалобы в отношении обмена конфиденциальной информацией в службу судебного арбитража и медиации(JAMS), альтернативный орган для разрешения споров, расположенный в США. Если вы не получили своевременного подтверждения относительно вашей жалобы от нас, или если мы не рассмотрели вашу жалобу к вашему удовлетворению, пожалуйста, свяжитесь с нами или посетите jamsadr.com/eu-us-privacy-shield для получения дополнительной информации или для подачи жалобы. Услуги службы судебного арбитража и медиации предоставляются для вас бесплатно.
C Space сотрудничает со службой судебного арбитража и медиации в соответствии с Международными правилами медиации JAMS, которые можно найти на сайте JAMS по адресу jamsadr.com/international-mediation-rules. Рассмотрение жалобы службой JAMS можно начать в соответствии с правилами JAMS. Для получения дополнительной информации или подачи жалобы, пожалуйста, посетитеjamsadr.com/eu-us-privacy-shield. Медиатор может предложить любые соответствующие средства правовой защиты, такие как удаление соответствующей личной информации, предание гласности несоответствия, выплата компенсации за убытки, понесенные в результате несоблюдения или прекращения обработки личной информации потребителя, который подал жалобу. Медиатор или Потребитель также могут передать дело на рассмотрение в Федеральную торговую комиссию США, которая обладает полномочиями для рассмотрения и приведения в исполнение жалоб по поводу принципов обмена конфиденциальной информацией. В определенных обстоятельствах потребители могут также инициировать обязательный арбитраж для рассмотрения жалоб относительно соблюдения C Space принципов обмена конфиденциальной информацией.

Как связаться с C Space
Чтобы связаться с C Space по вопросам этих правил или методов обработки личной информации потребителей, напишите по адресуprivacy@cspace.com.