Компания Communispace Corporation, осуществляющая свою деятельность под наименованием C Space, и Promise Corporation Limited, выступающая под фирменным наименованием C Space (совместно именуемые «компания C Space», «компания» или «мы») обязуются сохранить вашу конфиденциальность и использовать вашу личную информацию только в целях исследования рынка. Данная Политика конфиденциальности разъясняет, как компания C Space использует вашу личную информацию, полученную на веб-сайте C Space (далее — «Сайт») и/или в онлайн-сообществах по исследованию рынка, которые размещены на наших серверах и которые ведет компания C Space («Сообщества»).

Содержание:

Мы регулярно пересматриваем свою политику конфиденциальности и публикуем изменения на данном сайте. В случае внесения существенных изменений в текст настоящей политики пересмотренная политика будет опубликована на данном сайте и, если это возможно, в иных доступных вам источниках. Дата последнего обновления настоящей политики — 1 января 2020 г.

О компании

Компания C Space является ведущим поставщиком услуг по исследованию рынка. Мы проводим онлайн-исследования рынка (далее — «Сообщества») от имени наших клиентов (далее — «Спонсоры»), а также предоставляем возможность загружать исследования рынка и информацию с нашего сайта.

Какую личную информацию мы собираем

Информация, которую мы собираем на нашем Сайте и через Сообщества, в основном делится на две категории: личная информация и информация, не позволяющая установить личность. Личная информация — это информация, которая содержит ваши личные данные. Информация, не позволяющая установить личность, — это информация, которая сама по себе не указывает на конкретную личность. Если нам приходится объединять информацию, не позволяющую установить личность, с личной информацией, мы обращаемся с такой информацией как с личной в течение всего периода использования объединенной информации.

В целом мы на своем Сайте собираем личную информацию, которая касается вашей личности, и контактные данные, такие как имя, адрес электронной почты, название компании, должность и адрес компании. Если вы являетесь участником наших Сообществ, мы можем собирать о вас дополнительную личную информацию, такую как дата рождения, домашний адрес, номер телефона, идентификаторы пользователя в сети Интернет (например, учетные записи в социальных сетях), сведения о семейном положении и составе семьи. Через некоторые Сообщества мы также можем ограниченно собирать конфиденциальные данные, например информацию о состоянии здоровья.

Другие данные могут автоматически собираться посредством веб-сайта (например, IP-адреса, характеристики браузера, характеристики устройства, операционная система, языковые предпочтения, URL-адреса, информация о действиях пользователя на нашем веб-сайте, дата и время посещения веб-сайта).
 

Когда и каким образом мы собираем вашу личную информацию

В целом мы собираем личную информацию, когда вы добровольно сообщаете ее на нашем Сайте и в Сообществах. Предоставляя личную информацию, вы также можете ответить на вопрос, хотите ли вы в дальнейшем получать от нас маркетинговую информацию и сообщения, например информационные бюллетени, электронные письма и прочую информацию. Вы можете отказаться от получения таких сообщений. Если вы уже согласились получать такую информацию, вы можете отменить свое решение. Для этого нужно нажать на ссылку для отказа, которая имеется в любом электронном письме, или отправить заявку по адресу [email protected]. Компания C Space также может получить личную информацию от проверенных поставщиков, которые ранее получили данные вместе с соответствующим разрешением и согласием пользователя.

Кроме того, для сбора информации, не позволяющей установить личность, на Сайте могут использоваться файлы куки. Файл cookie представляет собой небольшое количество данных, которые посылаются на ваш браузер с веб-сервера и хранятся на жестком диске вашего компьютера. В основном мы используем файлы cookie для хранения информации, например, вашего адреса электронной почты, имени и/или пароля, информации о ваших предпочтениях и видах деятельности во время и после вашего визита на наш веб-сайт. Большинство браузеров автоматически принимают файлы куки; как правило, вы можете отключить эту опцию или принимать файлы cookie выборочно, изменив настройки своего браузера. Если вы отключите файлы cookie, возможно, вам не будут доступны некоторые функции и приложения нашего Сайта и Сообществ, а некоторые страницы могут отображаться не полностью.

На нашем сайте и в мобильных приложениях мы используем следующие типы файлов сookie:

1. Строго необходимые файлы cookie – «Строго необходимые» файлы cookie требуются для работы сайта. Благодаря этим файлам cookie возможны доступ и навигация в Сообществе, а также можно использовать основные функции и безопасные зоны. Без этих файлов cookie невозможно предоставить запрошенные вами услуги. Обратите внимание, что мы не используем информацию, собранную из таких файлов, в целях маркетинга или для того, чтобы запомнить, что вы просматривали через интернет.

2. Аналитические файлы куки – С этими файлами можно отслеживать и анализировать посещение страниц, а также источники трафика, так что мы можем оценить и улучшить производительность Сайта, используя сервис Google Analytics. Благодаря им мы можем собирать статистическую информацию о наших посетителях, например, посещали ли они сайт ранее и какие страницы просматривали. Эта информация собирается анонимно; с ней мы не можем определить, кто вы, и не можем сопоставить аналитическую информацию, собранную из таких файлов cookie, с информацией, идентифицирующей вашу личность.

3. Куки-файлы предпочтений – Эти файлы можно использовать для сохранения ваших личных предпочтений, чтобы мы могли запомнить ваши настройки и предложить персонализированную информацию при следующем визите. В общем для файлов такого типа требуется ваше подтверждение сохранения предпочтений.

4. Файлы cookie сеанса – эти файлы cookie сохраняют временную информацию для функциональности сайта. Они автоматически удаляются, когда вы закрываете браузер.

5. Файлы cookie третьей стороны – эти файлы могут быть настроены на нашем сайте другими компаниями или «третьими лицами». Эти компании могут собирать данные, чтобы показывать рекламу на другие сайты, связанные с вашими интересами; или эти файлы можно использовать для обеспечения работы приложений или устройств третьей стороны, которые мы предлагаем на своем сайте. Более подробную информацию по таким файлам cookie см. на соответствующем веб-сайте третьей стороны.

Как мы используем вашу личную информацию

Информация, собираемая на нашем Сайте: Личная информация, которую вы предоставляете на Сайте компании C Space, используется для рассылки новостей и маркетинговых сообщений о наших услугах, например информационных бюллетеней и электронных писем. Ваша информация может быть использована, чтобы проследить, как вы пользуетесь нашим Сайтом и продуктами. Мы также можем совместить информацию, предоставляемую вами, с информацией, которую мы собираем отдельно, включая информацию, предоставленную вами другим организациям (с вашего согласия), а также информацию, имеющуюся в открытом доступе. Вся эта информация поможет нам лучше понять ваши потребности и то, как нам улучшить свои продукты и услуги.

Информация, собираемая в Сообществах: Личная информация, которую вы предоставляете в Сообществах компании C Space, используется для целей исследования рынка, например:
a. для определения, отвечаете ли вы критериям Сообщества;
b. для сообщения об услугах компании C Space и/или участия в Сообществе;
c. для маркетинговых исследований, проводимых по поручению клиентов компании C Space;
d. для анализа, оценки и/или совершенствования Сайта, услуг и/или инструментов исследования рынка компании C Space.

Мы не используем личную информацию, собранную в Сообществах, для целей прямого маркетинга (однако если вы предоставляли свою информацию компании C Space через другие каналы, например через сайт, мы можем использовать эту информацию как контактные данные, как указано выше).

В некоторых случаях информация, предоставленная вами, может содержать конфиденциальную информацию (сведения об этнической принадлежности, доходе, образовании и др.). Компания C Space собирает конфиденциальные данные исключительно для целей проведения маркетинговых исследований C Space и Спонсора. Сбор этих конфиденциальных данных позволяет компании C Space и Спонсору формировать гармоничное сообщество, отражающее определенные группы или сегменты потребителей. Такая информация не собирается в целях дискриминации. У вас всегда есть право не отвечать на любые вопросы, которые вызывают у вас неловкость.

Как мы защищаем вашу информацию

Мы используем достаточно надежные технологические и физические средства защиты предоставленной вами личной информации от хищения, ненадлежащего использования, несанкционированного доступа, раскрытия, внесения изменений, уничтожения и принимаем во внимание риски, связанные с обработкой и характером такой личной информации. Мы следуем общепринятым отраслевым стандартам для защиты информации, предоставленной нам, как во время ее передачи, так и после ее получения. Для защиты информации при передаче за пределы ЕЭЗ компания C Space полагается на соглашения, заключенные между нашими аффилированными лицами, которые занимаются обработкой вашей информации по поручению компании C Space. Если вы хотите ознакомиться с текстом данных соглашений, напишите нам по адресу [email protected].

Как долго мы храним вашу личную информацию

В целом мы храним вашу информацию в течение сроков, установленных законодательством, пока это необходимо для выполнения законной деловой цели компании. Однако мы можем хранить анонимную и обезличенную информацию, такую как данные о посещении Сайта (без идентификаторов), с целью повышения качества обслуживания.

Гиперссылки и другие веб-сайты

Наш Сайт и/или Сообщества могут быть связаны с сайтами и сервисами третьих лиц (например, Facebook®, иными приложениями и сервисами третьих лиц), а также содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Политика конфиденциальности распространяется только на Сайты и Сообщества компании C Space. Политика конфиденциальности сайтов и сервисов третьих лиц может отличаться от политики конфиденциальности нашей компании. Мы рекомендуем вам всегда читать правила защиты личных данных сайта, на который дана ссылка на нашем Сайте, или совместно предоставленных услуг до раскрытия любой личной информации на таких сайтах и/или через такие услуги. C Space не несет ответственности за информацию, предоставленную вами третьим лицам.

В настоящее время, для облегчения регистрации входа в наши сообщества, мы можем предлагать, на усмотрение спонсора, услугу регистрации, которая позволит вам регистрироваться в вашем Сообществе, используя данные логина вашей учетной записи в Facebook®. Это позволит вам ассоциировать ваш существующий профиль в Facebook® с вашей учетной записью в C Space. Соединив эти учетные записи, C Space получает доступ к определенной информации, содержащейся в профиле Facebook®, такой как ваше полное имя, адрес электронной почты, пол, фото, а также к другой информации, имеющейся в открытом доступе. Информация, предоставленная вами Сообществу, никогда не будет передана Facebook® без вашего разрешения. Вы можете отделить свою учетную запись в Сообществе от учетной записи в Facebook® в любое время, перейдя по ссылке Unlink на вашей странице участника.

Использование мобильного приложения C Space

В некоторых Сообществах члены могут иметь возможность участвовать в деятельности Сообщества с помощью мобильных устройств, используя мобильное приложение C Space. Использование мобильного приложения является добровольным и необязательным. Для доступа к Сообществу и участия в его мероприятиях участники, решившие использовать мобильное приложение, должны сообщить логин и пароль своего Сообщества. Мобильное приложение может запросить ваше разрешение на сбор данных о местоположении и/или может запросить доступ к мультимедийной информации, хранящейся на мобильном устройстве (например, фотографиям или видеозаписям). Для участия в мероприятиях Сообщества не требуется предоставлять данные о местонахождении. Если вы не желаете предоставлять сведения о своем местонахождении, выберите соответствующий вариант ответа в диалоговом окне своего мобильного телефона. Передача мультимедийных файлов осуществляется только после нажатия соответствующей кнопки в диалоговом окне вашего приложения (т.е., если вы решили отправить видео или фотографию в Сообщество). Вы можете изменить разрешение на использование данных о местонахождении и совместное использование мультимедийной информации посредством настроек мобильного устройства. Любая информация и контент, собранные с помощью мобильного приложения, будут использоваться в соответствии с этой Политикой, а также правилами и соглашениями, применимыми для вашего Сообщества.

Использование этого мобильного приложения может не быть доступно во всех Сообществах, по усмотрению спонсора.

Специальная информация для потребителей из Калифорнии

Жители Калифорнии могут запросить перечень третьих лиц, которым мы передаем информацию, позволяющую установить личность, для целей прямого маркетинга. В течение календарного года вы можете сделать только один запрос. В запросе необходимо указать, что вы являетесь жителем Калифорнии, и предоставить текущий калифорнийский адрес для ответа. Эту информацию можно запросить в печатном виде, используя представленные ниже контакты. Вы получите ответ в срок до 30 (тридцати) дней.

Специальная информация для жителей штата Колорадо

Сфера применения Закона штата Колорадо о конфиденциальности (CPA) напоминает CCPA/CPRA. Закон вступил в силу с 1 июля 2023 г. и запрещает обработку данных, которая представляет повышенный риск причинения вреда жителям штата Колорадо (потребителям).      

Согласно CPA в настоящее время компания C Space не подпадает под действие CPA. Периодически проверяйте наличие обновлений. C Space никогда не будет продавать вашу персональную информацию маркетологам.

Специальная информация для жителей штата Вирджиния

Штат Вирджиния ввел Закон штата Вирджиния о защите данных потребителей (VCDPA), что сделало Вирджинию вторым после Калифорнии штатом, официально принявшим комплексное законодательство о конфиденциальности потребителей. VCDPA вступил в силу 1 января 2023 г. и запрещает обработку данных, которая представляет повышенный риск причинения вреда жителям штата Вирджиния (потребителям). VDCPA оказывает определенное влияние на CPRA/CCPA штата Калифорния, а также на Общий регламент защиты данных (GDPR) Европейского Союза (ЕС).

Специальная информация для Китайской Народной Республики 

При проведении исследований с участием граждан КНР или других лиц, на которых распространяется действие Закона о защите персональной информации (Personal Information Protection Law, PIPL), списки контактов клиентов или другие персональные данные будут обрабатываться только в соответствии с параметрами, более подробно описанными в разделе «Уведомление для резидентов КНР». Нажмите здесь, чтобы перейти к разделу «Уведомление для резидентов КНР».

Передача данных из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)

Юридические основания для использования личной информации европейцев
Когда мы собираем о вас информацию посредством Сайта, юридическим основанием для обработки вашей личной информации являются наши законные интересы, а именно предоставление информации о наших технологиях и услугах.

Когда мы собираем о вас информацию посредством Сообществ, юридическим основанием для обработки вашей личной информации является исполнение договора с вами об участии в наших Сообществах. В случае сбора и обработки личной информации посредством Сообществ, когда это не является необходимым по договору с пользователем, юридическим основанием для обработки личной информации является согласие пользователя.

Хранение и обработка персональной информации за пределами ЕЭС
Если вы находитесь в ЕЭС, а ваша персональная информация обрабатывается аффилированным лицом C Space в ЕС, компанией Promise, ваша персональная информация будет обрабатываться аффилированным лицом C Space в ЕС, компанией Promise Corporation Limited («Promise»). Обратите внимание, что в рамках наших услуг мы можем передать вашу персональную информацию в другие регионы, включая Соединенные Штаты, и в этом случае она будет обрабатываться компанией C Space.

Если наша обработка ваших персональных данных подпадает под действие требований GDPR Соединенного Королевства (Великобритании) и/или GDPR, при передаче ваших персональных данных на территории за пределами Великобритании или ЕЭС мы гарантируем, что если этого требует соответствующее законодательство, будет принята, по меньшей мере, одна из следующих мер предосторожности: (1) мы будем передавать ваши персональные данные только в те страны, которые, по мнению правительства Швейцарии, правительства Великобритании и Европейской комиссии, обеспечивают надлежащий уровень защиты персональных данных; или (2) если мы используем определенных поставщиков услуг, мы можем использовать специальные контракты, одобренные правительством Швейцарии, правительством Великобритании и Европейской комиссией (ЕК), которые называются «Стандартными договорными положениями» или «SCC», предоставляющими персональным данным ту же защиту, что в Швейцарии, Великобритании и ЕС. Чтобы узнать больше об используемых нами SCC, посмотрите:  Типовые договорные положения для международных переводов | Европейская комиссия (europa.eu) или напишите нам по адресу [email protected].

C Space соблюдает требования Рамочной программы конфиденциальности ЕС-США (EU-U.S. DPF), Британского дополнения к EU-U.S. DPF и Рамочной программы конфиденциальности Швейцария-США (Swiss-U.S. DPF), установленные Министерством торговли США. Компания C Space заверила Министерство торговли США в том, что она придерживается Принципов рамочной программы конфиденциальности ЕС-США (Принципов EU-U.S. DPF) в отношении обработки персональных данных, полученных из Европейского союза и Великобритании на основании EU-U.S. DPF и Британского дополнения к EU-U.S. DPF. Компания C Space заверила Министерство торговли США в том, что она придерживается Принципов рамочной программы конфиденциальности Швейцария-США (Принципов Swiss-U.S. DPF) в отношении обработки персональных данных, полученных из Швейцарии на основании Swiss-U.S. DPF. При возникновении противоречий между условиями, изложенными в настоящей политике конфиденциальности, и Принципами EU-U.S. DPF и/или Принципами Swiss-U.S. DPF, Принципы имеют преимущественную силу. Чтобы узнать больше о Рамочной программе конфиденциальности (DPF) и просмотреть нашу сертификацию, посетите https://www.dataprivacyframework.gov/.

Кому мы предоставляем вашу информацию

C Space передает персональную информацию своим аффилированным лицам и дочерним компаниям. Мы также можем передавать вашу информацию компаниям, работающим на нас.

Мы передаем персональные данные другим только тогда, когда это разрешено законом. Когда мы передаем персональные данные другим, то оформляем соглашения и задействуем механизмы безопасности, чтобы защитить предоставленные персональные данные и соблюсти наши стандарты и обязательства по защите данных, конфиденциальности и безопасности.

Мы не передаем информацию, предоставляемую вами, третьим лицам для целей прямого маркетинга, если вы не подтвердите, что согласны на такое раскрытие информации.

Если вы являетесь участником Сообществ компании C Space, мы можем передать вашу информацию Спонсору, для которого выполняется маркетинговое исследование. В большинстве случаев ваша информация доступна спонсорам Сообщества только с целью накопления и на условиях анонимности. Однако в некоторых случаях компания C Space может предоставить доступ к вашей личной информации Спонсору Сообщества или же Спонсор может иметь доступ к этой информации в Сообществе. В таких случаях ваша личная информация может обрабатываться в соответствии с политикой конфиденциальности Спонсора, копия которой будет вам предоставлена через Сообщество; при этом использование Спонсором вашей информации также будет соответствовать целям, описанным выше.

Помимо вышеперечисленного, мы можем использовать и/или раскрывать вашу информацию, включая личную информацию, для целей правоприменения и/или расследования нарушений условий использования нашего Сайта, соглашения о членстве в Сообществе и/или данной политики. В редких случаях ваша личная информация может быть раскрыта по указанию правительства, суда, правоохранительных или надзорных органов юрисдикции, в которой вы проживаете и/или где хранится/обрабатывается ваша личная информация. Вы не можете отказаться от раскрытия вашей личной информации, если этого требует закон.

Сбор и использование информации о детях

Сайт компании C Space не предназначен для детей, особенно младше 16 лет, поэтому умышленно мы не собираем информацию, полученную от детей. В случае если компании станет известно о получении через Сайт личной информации от детей, не достигших 16 лет, компания удалит эту информацию в кратчайшие сроки. Если вы считаете, что у нас может иметься информация, полученная от детей младше 16 лет, сообщите по адресу [email protected]..

При этом в некоторых Сообществах мы собираем информацию о детях, не достигших 16 лет, от их родителей. Мы просим пользователей не предоставлять информацию о детях, не получив предварительно разрешения родителей этих детей. Если это возможно, мы всегда просим родителей и опекунов предоставить согласие на сбор информации о детях. В случае если компании станет известно о получении личной информации от детей, не достигших 16 лет, без согласия родителей, компания обязуется удалить эту информацию из своей базы данных в кратчайшие сроки.

Ваш выбор и права

У вас есть несколько вариантов использования и раскрытия личной информации.

Информация, которую вы предоставляете: Если вы не хотите, что мы собирали о вас личную информацию, не предоставляйте ее. Если вы уже отправили эту информацию и хотели бы просмотреть ее, исправить или удалить из нашей базы данных, свяжитесь с координатором Сообщества или напишите по адресу [email protected].

Файлы куки: Если вы хотите отключить файлы куки, вы можете настроить браузер так, чтобы он не принимал куки. Как это сделать, описано здесь: aboutcookies.org Обратите внимание: если вы отключите файлы куки, вам могут стать недоступны некоторые функции и возможности нашего Сайта, а некоторые страницы могут отображаться неверно.

Информация, передаваемая третьим лицам: Вы также можете выбрать, передавать ли вашу личную информацию третьим сторонам, а также можно ли ее использовать для целей, кардинально отличающихся от первоначальных, на которые вы давали согласие. В случае наличия соответствующих требований в принципах обмена конфиденциальной информацией, C Space получает согласие на отказ от определенных видов использования и раскрытия конфиденциальной информации. По поводу использования или разглашения своей личной информации вы можете обратиться в компанию C Space в описанном ниже порядке. За исключением случаев, когда C Space предлагает потребителям сделать соответствующий выбор, компания использует личную информацию только в целях, перечисленных в настоящей политике.

Права жителей ЕЭЗ

Кроме того, жители ЕЭЗ имеют следующие права:
• • Узнавать, используем ли мы их личную информацию, получать доступ к своей личной информации и запрашивать копии этой личной информации.
• В любое время и без последующих штрафных санкций осуществлять отзыв согласия, данного на обработку своей личной информации.
• Получать доступ к своей личной информации, вносить в нее изменения, если она неточная или неполная.
• Получать копию некоторой личной информации, которая может быть передана другому поставщику услуг (если обработка личной информации производилась с вашего согласия).
• Если вы считаете, что ваша личная информация является неточной, получена незаконно, более не является необходимой для наших деловых целей либо желаете отозвать согласие на обработку своей личной информации, вы можете потребовать от компании прекратить обработку вашей личной информации на время проведения расследования компании и/или проверки вашего заявления.
• Требовать, чтобы в некоторых случаях ваша личная информация была удалена или изъята из обработки. Например, если компания C Space использует вашу личную информацию с вашего согласия и эта информация ей более не нужна для деловых целей, вы можете потребовать, чтобы ее удалили, когда вы отзовете свое согласие.

Если вы хотите воспользоваться любым из перечисленных прав или подать жалобу в отношении обработки вашей личной информации, обращайтесь по адресу [email protected].

Если полученный ответ вас не удовлетворяет либо вы считаете, что компания нарушает закон, обрабатывая вашу личную информацию, вы можете подать жалобу в Управление комиссара по информации: ico.org.uk

Вопросы или отзывы

Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу нашей политики конфиденциальности и ее применения, пишите нам по адресу [email protected] либо воспользуйтесь контактными данными ниже

Для жителей Европы:

Promise Corporation Limited T/A C Space
Вниманию: Lassaad Fridhi
Bankside 2 90-100 Southwark Street
London, SE1 0SW
Великобритания

Для жителей других регионов:
Для жителей Европы:

Promise Corporation Limited T/A C Space
Attn: Kevin Ayres
Woolyard
52-56 Bermondsey St
London
SE1 3UD
Company Number: 04905383

Для жителей других регионов:

Communispace Corporation d/b/a Space
Attn: Kevin Ayres
33 Arch Street 17th Floor
Boston, Massachusetts 02110
USA

Effective Date: May 12, 2022